２、换货承诺
　　如果您收到的光盘在正常使用过程中出现质量问题（每张光盘
　　在我们寄出时都经过严格的检验，此类问题很少出现），或者
　　在运输路途中有损伤，影响了您的正常使用，请将原光盘寄回
　　，我们在确认后，会给您调换新的光盘。

３、出现下列任何一种情况，用户不能享受换货承诺
　　光盘曾受到您非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环
　　境中、暴露在温度过高或过低环境中、误用、疏忽、滥用、事
　　故、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。

４、银行汇款说明
　　1、您不需要在银行有帐号，只需要到工商银行或者建设银行，
　　将钱、我们的卡号、收款人的名字、开户银行交给银行服务人
　　员，告诉他们，要电子汇款即可。
　　2、汇款时不要忘记带上您的有效身份证（汇款时需要出示）。
　　3、为了我们能够快速准确地为您服务，请您汇款时一定要在汇
　　款金额上加一个尾数，例如：50.15元、80.12元等，总之越特
　　殊越好，以便我们区别。
　　4、如果您已经将钱汇入我们的帐号，请务必通知我们您的汇款
　　信息，将其发送到我们的邮箱和QQ中，以便我们确认之后将把
　　光盘、解压密码及赠送的软件等邮寄给您。

５、我们的信誉
　　这点您可以完全放心，我们对所有的订单都可做到第二天早上
　　10点发货，毫不延迟。并且保证所有光盘的质量。

６、我们的客户有以下几类
　　1、时间紧张，工作忙碌，收入较高，在一些高级写字楼办公的
　　白领人士
　　2、公职人员,政府公务员（主要在电信，金融,税务，新闻，工
　　商...等电脑普及率较高的单位）
　　3、大学、中学的学生（对计算机感兴趣，想学习建设自己的网
　　站）
　　4、高级开发人员或相关单位（参与大型系统设计参考使用）
　　5、刚工作的低收入青年，因刚工作享受工资，工资不高，但对
　　网络、电子商务熟悉热爱
　　6、已经有自己的个人网站的站长（需要宣传自己的网站）