１、问：我怎么才能知道要买的商品适用呢？
　　答：天诚商务网对每一个在线销售的商品，都有准确、全面的
　　商品描述，帮助你了解心仪商品的性能、规格、用法等项内容
　　，保证您正确判断商品是否适用。

２、问：能否先发货后付款？
　　答：对不起，我们暂时采取先收款后发货的服务原则.不便之处
　　敬请见谅。

３、问：如何办理银行汇款？
　　答：根据银行的要求填写一份存款单即可。注意认真填写我们
　　的户名、帐号，并请保留银行的回单备查。一般银行汇款需要2
　　小时时间，只要收到汇款，我们将于第二天早上10点统一发货
　　。

４、问：办理汇款后需要再通知网上商场吗？
　　答：是的，为了我们能够快速准确的为您服务，请提供您的汇
　　款详细资料，请参见汇款方式！

５、问：天诚商务网的信誉如何？
　　答：天诚商务网为网上正规的电子商务网站，拥有固定的服务
　　器和国际顶级域名【www.5Q5Q.com】，并且对所有出售的光盘
　　实行3包，但对于非本站提供的解压密码和软件安装序列号，造
　　成您无法正常的使用软件，本站不负任何责任！

６、问：一般汇款到帐要几天？
　　答：通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要１－２天。通过银
　　行电汇，到帐要１－２小时，所以建议您使用银行电汇。

７、问：汇款后几天可以收到光盘？
　　答：我们确认您的汇款后，将立即为您办理邮寄业务，并且免
　　收一切邮寄费用，如用特快专递（ＥＭＳ）发货，您会在２天
　　内收到我们的光盘，如用普通挂号信发货，您会在５－６天内
　　收到我们的光盘！（注：采取何种发货方式，将和您购买的光
　　盘种类、购物金额有关，详情请您查看“优惠礼包”）

　　注明可以提供下载的软件，在您汇款后我们将立即把软件的下
　　载地址发送到您的邮箱，您直接下载即可，无须邮寄光盘！

８、问：能否见到订单就安排发货？
　　答：在我们确认收到您的汇款之后，将于第二天早上10点统一
　　发货。

９、问：有问题如何与天诚商务网联系？
　　答：有任何问题，请随时与我们联系：

联系电话：13575728134
电子邮箱：
联系ＱＱ：122446（若不在线请直接留言，我们会尽快答复！）